Ser o operador e a marca preferida em Moçambique. Através do fornecimento de produtos e serviços de voz, dados e banda larga de qualidade e padrão mundial, fáceis de utilizar, a preços atractivos e com elevado profissionalismo e competitividade; E, para esse fim, A mcel tornar-se-á a empresa moçambicana mais orientada ao cliente e, actuando de uma forma social e ambientalmente responsável, agregando simultaneamente valor aos seus parceiros. A seguinte estrutura de valores orientará a empresa na materialização da sua declaração de missão:  Ser fortemente orientado para o cliente – colocar sempre o cliente em primeiro lugar, Apoiar os interesses da empresa, Compreender e aplicar os princípios de qualidade, Ser socialmente responsável, Agir profissionalmente, Promover o intercâmbio de conhecimentos e a inovação constante, Ser um exemplo de honestidade e integridade, Promover uma comunicação transparente. |
