Independentemente de onde utilizar o seu cartão mcel, a factura será debitada na sua conta em Moçambique. Para todos os serviços GSM em roaming, o assinante irá pagar a tarifa de roaming do operador visitado adicionada a uma taxa de 25%. Todas as chamadas recebidas em roaming serão facturadas de acordo com o tarifário internacional da mcel em relação ao país onde se encontrar.

Algumas redes parceiras aplicam também uma taxa para a recepção de chamadas. A tarifa de roaming está sujeita a variações cambiais. A tarifa exacta só poderá estar disponível após a produção dos dados de facturação pela operadora. O período de duração do impulso varia de acordo com o operador usado. Existem por exemplo operadores cujo primeiro impulso é de 60 segundos e os subsequentes de 30 segundos.

Nestes casos, o tarifário é variável para os diferentes impulsos. As chamadas recebidas em roa-ming, no caso de reenvios condicionais, serão facturadas da seguinte maneira:

Como chamada efectuada (reenvio da chamada para a Secretária mcel ou outro número de telefone);
Como chamada internacional recebida (incluindo a parte em roaming, se necessário).

Dependendo da rede, a chamada poderá não estar identificada. A apresentação do número depende da compatibilidade entre os centros de comutação internacionais envolvidos na transmissão da chamada ou poderá acontecer também que a pessoa que fez a chamada tenha restringido a identificação do número (CLIR - Restrição de Identificação do Número). Nestes casos, o número é omisso na sua facturação detalhada.
Os serviços usados em roaming poderão ser facturados até 90 dias dependendo do envio da informação do operador visitado à mcel.

Para mais informações contacte a Linha do Cliente ou uma Loja mcel.