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Categoria de FAQ's relacionadas com o acesso ao serviço netmóvel. - Como faço um download?
No seu celular, seleccione a aplicação para navegar na Internet. Digite o endereço da página mcel www.mcel.co.mz e seleccione a opção “downloads”. Escolha o tipo de download que pretende fazer, o formato e grave no seu celular.
36,48% of 159 voters found this FAQ useful, I found this FAQ  useful  not useful - O meu celular não entra na página da mcel. O que faço?
Primeiro verifique se o celular é compatível com GPRS e se está configurado para usar a Internet. Experimente aceder a outro endereço (p.ex. www.google.com). Se também não conseguir, é provável que não esteja configurado correctamente para ter acesso à Internet. Contacte uma loja mcel. 22,09% of 258 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful - Consigo aceder à página da mcel, mas não vejo nada sobre “downloads”. O que faço?
Isto significa que está a ver a versão para computador da página mcel. Isto acontece nos celulares com Windows Mobile (p.ex iMate). Neste momento, os downloads só estão disponíveis para celulares com WAP (p.ex Nokia 6600, Motorla RAZR). 71,43% of 35 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful - Quanto custam os downloads?
Os toques e wallpapers são grátis. O Cliente paga apenas os dados netmóvel, ou seja, os kilobytes do download.
Exemplo:
Cliente com netmóvel go, paga 7 MT por 1 Megabyte (0,007 por 1 Kilobyte).
Um wallpaper com 24 Kilobytes custará 24 x 0,007, ou seja 0,168 MT 74,42% of 43 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful - Tamanho da imagem que gravei no celular é diferente do tamanho do meu écran (é maior ou menor).
Os écrans de celular variam de modelo para modelo. Cada wallpaper disponibilizado tem 3 versões com tamanhos diferentes. Experimente outra versão. 60,00% of 15 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful - O toque que gravei no meu celular não funciona.
Nem todos os celulares aceitam os mesmos formatos de toque. Os toques disponibilizados foram testados em celulares Nokia, Samsung, Motorola, SonyEricsson, mas alguns modelos podem não ser compatíveis.
Não são compatíveis com celulares mais antigos que aceitem apenas toques monofónicos. 72,00% of 50 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful - Posso enviar/partilhar os wallpapers e toques com os meus amigos?
Pode sim. A mcel disponibiliza os wallpapers e toques para usar livremente e pode enviar via MMS, email, infravermelhos ou bluetooth. Contudo, a sua venda é proibida. 72,34% of 47 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful Categoria de tópicos relacionados com o serviço MMS.- Como activar o serviço MMS por via manual?
Nem todos celulares aceitam activacao automatica. Se for este o seu caso, terá que activar o mms no seu celular por via manual. Se por alguma razão quiser introduzir manualmente no seu celular as configurações para usar o mms, eis o que deve usar:
Connection name - mcel MMS
Data bearer - GPRS
Access point name - mms.mcel.mz
User name - no
Prompt Password - No
Password - no
Authentication - Normal
Gateway IP address - 10.1.4.35
Port - 9201
Homepage - http://mcelmms
Nota: A forma de activar o serviço depende do modelo de celular.
62,64% of 265 voters found this FAQ useful, I found this FAQ useful not useful
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